Die Stadt Uster hat ihr neues E-Services-Portal Amtomat in Betrieb genommen. Das Projekt wurde zusammen mit den Gemeinden Horgen und Thalwil, der Stadt Kloten und JAXForms entwickelt und bietet ein Vorbild für die Digitalisierung der Schweizer Gemeindeverwaltungen.
Beim Start stehen 156 städtische Dienstleistungen zur Verfügung. Viele davon sind vollständig digital abwickelbar. Das ist ein qualitativer Sprung gegenüber bisherigen Lösungen.
Durchgehend digital: vom Antrag bis zur Auszahlung
Besonders hervorzuheben sind Services wie der Sozialhilfeantrag und das Veranstaltungsgesuch, die nun end-to-end digital bearbeitet werden können. Die Wohnsitzbestätigung kann erstmals komplett elektronisch beantragt und bezogen werden, ein Service, der vielen Bürgerinnen und Bürgern im Alltag hilft.
Die Mehrheit der Services sind ohne Anmeldung nutzbar. Bei sensibleren Dienstleistungen setzt Uster auf die bewährte AGOV-Authentifizierungslösung des Bundes, ein sicherer Standard für die digitale Identifikation.
Breites Echo in der Schweizer Gemeindelandschaft
Das Projekt begeistert nicht nur lokal. Die Pilotgemeinden werden von über 100’000 Einwohnerinnen und Einwohnern genutzt, und weitere 80 Gemeinden und Städte haben bereits Interesse signalisiert, sich anzuschliessen. Dies zeigt, dass es ein grosses Bedürfnis nach standardisierten, effizienten E-Government-Lösungen in der Schweiz gibt.
Amtomat wird von der Digitalen Verwaltung Schweiz (DVS) und Egovpartner unterstützt und fungiert als Katalysator für die digitale Transformation in der Schweizer Verwaltungslandschaft. Die Stadt Uster plant, das Angebot in den kommenden Monaten kontinuierlich auszubauen.
Interessiert an Amtomat?